Директора более 40 российских гостиниц отправились в Анталью, для того, чтобы перенять несколько идей по улучшению обслуживания отдыхающих у турецких коллег.
Как стало известно avrora-intour.ru, вопросов у российских отельеров накопилось не мало. Затронуты были различные темы. Достойное обслуживание при маленьком бюджетировании, правильный подбор и обучение персонала, устранение ситуаций в которых назревает конфликт, рационально разместить людей за столиками ресторанов, без образования очередей, самостоятельная организация анимационных праздников.
Приятной неожиданностью для российских отельеров стало то, что на все заданные ими вопросы были получены подробные ответы и коллеги из Турции с радостью поделились опытом по улучшению качества обслуживания.
